日 記 「主体的」に動く心の在り様
地元商店街でシニアを対象にしたサロンを実験的に行おうと今週からスタートしています。国の助成金を使ってのこの試みですが、そのお手伝いとして地元の大学生が街頭アンケート調査などの協力で参加しています。その大学生の代表が毎回のミーティングにも参加...
日 記
日 記 日 記 学びの場
先週末の印刷技術協会の講師は久々に汗をかきました。受講生はたった7人ですが、幹部や後継者という特殊な事情もあり、「学ぼう」という姿勢が普段よりもより強く感じたからです。スタート前に一時間当たりどれだけの費用がかかっているのかを計算しました。...
日 記 同業者の幹部社員に講師を務めさせて頂きます
今日は印刷技術協会主催の「印刷後継者・幹部ゼミナー ル」で講師を務めます。人事制度や人事評価を学ぶ今回 のカリキュラムの一環です。毎年行われているこのゼミ ナールですが、講師を務めるのは今回が初めてです。お題は「社員が輝く人材育成」このお題...
日 記 ブーケ | 消費者詐欺被害センター
「客を取り扱うこと。待遇。」これ「もてなし」の意味です。辞書を引っ張ると「『おもてなし』は「もてなし」に丁寧語「お」を付けた言葉であり、「もてなし」の語源は「モノを持って成し遂げる」という意味だとか。もう一つ、「表裏なし」つまり表裏のない「...
日 記 熟慮した発言を
静岡県知事が全国学力テストの結果が悪いという事で、下位校の学校の校長名を公表するという事で物議を交わしています。教育現場にいたものとしては、それで何になるの??というのが率直な感想です。学校ごとにいろいろな事情があります。特に学校の置かれた...
日 記 「何しに来たの」と言われないために
先日も書きましたが、またまた訪問やネタです。取引先をはじめ多くの協力会社の方がたまにごあいさつに来社されます。私も日ごろから助けて頂いていますので、貴重な情報交換の場。きちんと時間を空ける事にしています。ところで中には「何しに来たの」という...
日 記 積極的理由
東京オリンピックが決定、このニュースで盛り上がった昨日でした。前回の反省を踏まえた今回の招致活動。招致が実現した理由には「積極的な理由」と「消極的な理由」があると言います。消極的な理由はなんといってもマドリードの財政危機と、イスタンブールの...
日 記 やっぱりマルワ
当社は今週から新たな期を迎えています。今期のスローガンは「やっぱりマルワ」。ちなみに前期は「想像以上マルワ」でした。お客様が思っていること以上の事を考えて行動しよう、そんな思いを込めてのスローガンでした。今年の「やっぱり…」は前期のスローガ...
日 記 ありえない提案をしていないか…
先日ある研修会社の営業の方が一度会いたいという事で来社されました。この研修会社の講義は、ある会で一度聞いた事があります。コミュニケーションという難しい切り口で研修を提案し、なかなか良い内容です。さてさてどんな内容かと、聞きながら???と言う...
日 記 備えをしても憂いはある
「想定外」という言葉を使うことがありますが、その多くは「ちょっとした言い訳」の時に使いがちです。しかしこのところのこの想定外という言葉に違和感がなくなりました。それは今年の異常気象です。先日埼玉県の川越市で発生した竜巻はその最たるものではな...