社風作り

先日久しぶりに家人と飛び込みで入った店が最近お気に入りです。元々は違う居酒屋チェーン店でしたが、いつの間にか変わっていました。これがいつ行っても満員。 :arrow: 日本酒が豊富 :arrow: 刺身が新鮮 :arrow: おばんざいが美...

この時期、弊社は評価の時期です。以前にも書きましたが、人が人を評価するのはなんともおこがましいものだといつも思っています。この会社に入った今から３０年ほど前、当時から中小企業大学校をはじめとした多くのビジネススクールに通って学んだのは「経営...

僕らの仕事はオーダーメイド。たとえ名刺一つでも一点一点が違います。従って同じ商品を作っていても思わぬトラブルに遭遇することだってあるのが印刷という仕事なのです。仕事というのは順調にスケジュール通りに行くに越した事はありません。しかしやはり思...

先日名古屋商工会議所の部会で働き方改革の中小企業の事例として登壇させていただく機会がありました。働き方改革この言葉を耳にしない日はありません。時短だ、フレックスだ、いろんな言葉が飛び交ってこの改革について多くの発信がなされています。さて、私...

コミュニケーションが職場では大切だと言われます。もちろん当たり前のことですが、この言葉には誤解もあると思うのです。コミュニケーションは意思の疎通を図り、相手の気持ちを忖度していくので、風通しが良くなります。経営に携わるものであれば誰でもそれ...

理不尽を辞書で引っ張ると「理にかなわない事」とあります。分かりやすく言えば :arrow: 物事の筋が通らない事 :arrow: 無茶苦茶な事という事でしょうか。僕の友人に元ラグビーの日本代表がいます。彼の話を聞くと学生時代の部活は今でいう...

印刷業界は新規開拓が大好きな業界こうした表現をすると誤解されそうだけど、売り上げをなんとかしないといけないと思うとついつい新たなお客様の開拓に営業は出かけてしまう傾向がある。何もしないと年々売り上げは2割ずつ減少していくといわれる。という事...

前向きな姿勢を持続できる事人には感情のバイオリズムがある。誰でも今日はやる気がある、元気だ、という時もあれば、今日は今ひとつ、なんて時だってある。年に二回の社員と面接を行っている。30年ほど前にこの会社に入って最初に手掛けたのはこの面接。仕...

昨日から年に二回の面接が始まった。僕にとっては信頼関係を築く大切なそしてハードな時間でもある。信頼関係の第一歩は「聴く」こと。その為に大事な姿勢は相手を理解しようと聴くことだ。この「理解しよう」が重要にも関わらず、ついつい我々は聴きたいこと...

努力すればしない時よりも何かいいことがある当たり前だけどあらためて聞くとこの当たり前をないがしろにしがちだ。昨年の九州場所に優勝した貴景勝のインタビューでの言葉をふと思い出した。シンプルな表現だけど重みが感じるのはいうまでもない。一方でこの...