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MUD(メディア・ユニバーサル・デザイン)

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ワクワクするクリスマスを控えたチラシ

さて明日はクリスマスイブ。 偶然にも日曜日と重なります。 今日も近くのスーパーのチラシがご覧の通り。 通常は左側のサイズのチラシも今日は大きい紙面に。 こういう時の情報発信はやはり紙媒体であって欲しいもの。 以前もこんなブログを書きました。...
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見づらいと理由がお客様サービスのリスク

SNSで同業者の発信を見る機会があります。 各社の強みを活かして 自社の認知に努めていることが伝わってきます。 〇加工会社は切り絵の技術を使って展示会に 〇印刷会社さんは自社の設備を使って環境に優しいノートを作ったり 印刷技術にそれほど大き...
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来年こそはこのこだわりを届けたい

年末のご挨拶にカレンダーを持ってお客様へ この時期によく街中で見る風景です。 少し前は日めくりカレンダーもありました。 マルワでもカレンダーを扱っていますが、 この日めくりはグッと数が減りました。 代わりに多くなったのは、卓上カレンダー 多...
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サスティナブルなサービスの一助として、これからもこだわりたい

先日ある業界の展示会の設営ならびに セミナーのイベントのお手伝いをさせていただきました。 場所は名古屋駅前。 地元の人なら誰もが知っている公共の施設です。 交通の便利が良いため この地方のイベントやセミナーの結構な数はここが会場となります。...
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これからの高齢化に欠かせない一助として我々の役割がある

家人が下記の新聞の広告欄を見て一言 年齢がだんだん上がっているよね :-) 確かに。少し前まではまだ60歳、 そして70歳、気がつけばこうして80歳。 と思ったら お持たせしました、百歳の最新刊と称して 100歳が現役はそう遠くないかもしれ...
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伝わることがサービスになる時代の到来です

一昨日、人間ドックを受診してきました。 経営者の中にはペット健診を受ける人もいます。 しかし自分は定期的な人間ドックにしています。 そうした中で今回は数年ぶりに脳ドッグを受信。 その中で認知症検査というものも受診しました。 これは脳ドッグを...
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これからは伝える多様性が必須条件の時代です

先日同業者からこんな電話がありました。 統合報告書の製作書の見積もりの条件に CUDへの配慮と認証マークの付与が条件となっています。 相談に乗ってください。 CUDはカラーユニバーサルデザイン 色についての配慮を言います。 男性の20人に一...
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情報保障にこだわることがお客様サービスの時代

UDタクシー車椅子拒否 こんな見出しを新聞で見つけました。 乗車拒否が3割超あったということで 五輪前よりも悪化しているようです。 この調査は流しや乗り場だけでなく 電話やアプリでの配車予約からも得た結果だそうです。 車椅子利用者への配慮が...
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地道な継続と伝わることへコミット

継続は力なり 自身の座右の銘です。 :arrow: どんなに名案が浮かんでも :arrow: どんなに強みとなる商材があったとしても すぐに結果が出るのはかなり稀だということ。 先日までの名古屋商工会議所主催のメッセナゴヤ 18年前にスター...
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楽しみを奪われない為にも情報保障は必須

今日は土曜日ですが、日帰りで東京出張。 毎年この時期恒例の日本自費出版文化賞表彰式への出席です。 家人が司会ということもあり、自身はお手伝い。 早朝より訪れた名古屋駅のコンコース。 駅は着いて驚いたのは大変な人の数。 乗車券を手にした小学生...