イベント 不器用でもちゃんと見てくれるお客さんがいる(涙)
仕事にクレームはつきもの。とくに我々のような印刷業界は文字ひとつ間違っていたとしてもきつくお叱りを受けることになります。ましてや校正のやり取りなどでお客様に不快な思いを与えてしまった場合には対応一つ間違えると取り返しのつかないことに。先日お...
環境活動
イベント 
イベント やっぱり社員旅行は行かなきゃね
先週の土曜日の会議日では先日の社員旅行の振り返りを一人一人してもらった。そして社員の皆さんの感想を聞きながら :-) やっぱり行かなきゃと思った僕です。マルワの社員のみんなはまじめです。お邪魔した札幌の正文舎さんの感想もちゃんと述べてくれて...
マルワの品質管理 マルワのISOは実に平易で社員活動の大切な道具です。
内部監査がスタートして各部署がヒアリングを係りの者から受けています。内部監査とはISO活動の中で社内を見直す大切な考えです。先日その様子を少し見学させていただきました。同じ会社で「見学させていただきました」は変ですが、こればっかりは社員の領...
イベント バナナペーパーでつながりの経済を実感しました
写真は「ワンプラネット・カフェ」のぺオ・エクベリさん。「バナナペーパー」の普及活動を通して環境問題や貧困問題の解決に尽力をされている方です。バナナペーパーとはアフリカのザンビアのオーガニックバナナの茎の繊維にパルプを加えて日本の和紙技術を用...
イベント マルワの委員会活動は何となくまったりです
委員会活動というと「学校みたい!!」って言われますが、当社ではこの委員会活動は経営の大きな柱となっています。これを始めてかれこれ10年ほど経過し、今では会社見学者が訪れる程までになりました。元々はISOの運営を全社員で行っていくために組織し...
イベント 自ら考えて動く社員の姿をたくましく思っています
写真は当社の工場の床。ぴかぴかで綺麗でしょ ;-) 実はこれ社員の手によるものなんです。数年前に社員の手で塗り直しをしたのですが、素人の手ですのでプロのように長持ちせず、剥げてしまっていました。今回環境委員でもある工場現場の発案で塗装をして...
マルワの品質管理 ひょっとしたら我々中小企業に風が吹いているんじゃないか
さて今日のブログは昨日の続きです。昨日の影山先生の報告でもう一つ会社の社会貢献への共感が :arrow: 会社への帰属意識の高さ :arrow: 仕事へののめりこみが大きいという結果もあるんだそうです。実は当社への会社訪問や企業展に訪ねてく...
イベント おもてなしはお金がかかると言い切っていいんだ
石坂産業さんをご存知でしょうか。十数年前に埼玉県所沢さんの野菜からダイオキシンが検出され、それを発端に地域住民から目の敵にされた産業廃棄物の業者です。後継社長となった長女の石坂典子さんが奮闘し、今では地元の人に愛され、毎年一万人に登る見学者...
マルワの商品 今更ですが社長の仕事がわかりました!
年度末というさなかに会社を空けて上京。どうしても確認しておきたかったことがあって初日はあるセミナーに参加、そして二日目は久しぶりの早朝勉強会。もちろん仕事の打ち合わせもちゃんと入れさせてもらいました。上京してたまにお会いする業界関係者のコン...
マルワの社員 ずーっとやってきた私の経営のこだわり
おはようございます。今日は後継者としてのブログを書きたいと思います。今から28年前に突然教職を退職して当時の丸和印刷に入社しました。当時入社してとんでもない世界に来ちゃったと思ったのです :cry: どうみても創業者である先代の力技で今のマ...