みらい創造 全てが分かっているわけではない
全てが分かっているわけではない唐突な表現だけど、会社のトップがすべてを理解して計画をしているわけではない。案外社員が日々の営業活動でお客様に喜んでいただく努力の賜物の結果によることも多い。そんなことをふと感じたことがある。たまに営業にお願い...
2019-01
みらい創造 
日記 常に思考もバージョンアップがこれからの姿
最近は多くの業務がコンピュータ化され、ソフトの力なくしては仕事ができなくなってきた。我々が普段使っているワードやエクセル、こうしてブログをアップするためのワードプレスもすべてソフト。当たり前のように使っているだけに、これなくして今の仕事は成...
社員教育 時間という切り口で仕事を捉えていたらそれは大きな間違い
エコノミックアニマルという言葉をご存知だろうか？昭和40年代に日本人の打算的、利己的態度を皮肉ったと言われる言葉だけど、一般的には働き虫と言われるほど、とにかくよく働くというのが日本に対する世界的な当時の解釈だったのではないだろうか？実は下...
伝える 伝わって初めて評価になる
自分の言葉で話を伝えているかいろんなセミナーに出かける。判で押したように印刷されたレジュメが配られ講師が映し出すプロジェクターを見ていくと全く内容が同じ。とても読めそうにない細かな文字の羅列。読めないから結局資料を見ていくことになる。よくよ...
日記 少なくともマイナス前提の評価はない
評価で明確に下げる事が目的です :-x 言葉は合っているかはともかく、ニュアンス的にはそんな表現だったように思う。先日ある評価システムの会社が来社した。中小企業にとって人事評価は頭の痛めるところだ。かつて自身が身を置いていた公務員であれば明...
社員教育 社員の仕事を誇りに持つ近道
唐突だけど、 :-D 動いているものは面白い。そして製造業はやはり見ていてもワクワクする。昨年から弊社にも加工機が入った。印刷でいう加工とは「後加工」といい、 :arrow: 二つ折りや三つ折りといった折加工 :arrow: 中綴じ・くるみ...
ブランディング 現場を見にきてくれと伝えなさい
お客様の事を大切にしなくてはいけないお客様が喜ぶ事を考えなさい。今更言うまでもないがお客様の支持なくして商売は成り立たない。ましてや今の時代はお客様との関係性が不可欠とされる時代である。同じ商品やサービスなら価格勝負のみになってしまうからだ...
日記 予算に応じたサービスをしなさい。
サービス内容は社内で明確にすること実は今日のブログのタイトルの意味はこの言葉が隠されている。このところの我々業界は度が過ぎる価格競争だ。自分たちで自身の首を絞めておりなんともやりきれない。さて、弊社には校閲の場所がある。校正ではなく校閲であ...
日記 スタッフブログがお陰様で好評です。
;-) スタッフブログ毎日楽しみにしています。先日の業界の賀詞交歓会で何人かの方からそう声をかけていただいた。最近お陰様で弊社のスタッフブログの評判がかなり良い。冒頭のお声がけは、それだけ多くの方に読んで頂いていることを実感できたに他ならな...
伝える モチベーションアップのコメントの極意
モチベーション3.0をご存知だろうか？報償などの外的な要因で動機付けするのではなく、内発的動機付けでやる気を出させ持続していくという考え。外発的な動機付けはモチベーション2.0というらしい。お恥ずかしい話だがこの言葉を僕は知らなかった。先日...