tori

スマホが登場したのが11年ほど前。地下鉄に乗っても待合室にいても今は新聞や雑誌を広げている人はほぼいなく、まずスマホとにらめっこしている。実はブログを書き始めたのが2005年の9月。当時のブログはパソコンで書いていた。椅子に座って、さて、な...

ISO9001の品質をやめませんか？そんな一言が社員からあった。実はこの論調は、一緒に経営に身を置く副社長の家内も同じ論調である。理由は「端末書などの事務処理が多く形骸化しているのではないか」ということ。一方で弊社のISOの運用は審査会社の...

:-x 社長、最近〇〇の会社全く顔を出さないですよね。どうかと思います。と現場社員の言葉。昨年新たな設備投資をした。それも久しぶりに大きな投資となり、これによってほぼ全ての印刷工程のラインが繋がったと言っても過言ではない。ようやく弊社の工場...

モノではなくコトを売る言うのは簡単だけどそれを具現化するのはたやすいことではない。特に印刷業界は受注産業、お客様が必要と感じない限りは必要とされないだけに、コトの提供はかなりハードルが高い。先週業界の商社の展示会にはお誘いをいただき足を運ん...

顧客のためになっていない企業はこれから淘汰されるこれはファーストリテイリング会長兼社長の柳井正さんが日本経済新聞の取材に応えた言葉だ。これからのキーワードがグローバル化とデジタル化。デジタル化とはつまりAI の発達。AIの進化は過去の経験則...

全てが分かっているわけではない唐突な表現だけど、会社のトップがすべてを理解して計画をしているわけではない。案外社員が日々の営業活動でお客様に喜んでいただく努力の賜物の結果によることも多い。そんなことをふと感じたことがある。たまに営業にお願い...

最近は多くの業務がコンピュータ化され、ソフトの力なくしては仕事ができなくなってきた。我々が普段使っているワードやエクセル、こうしてブログをアップするためのワードプレスもすべてソフト。当たり前のように使っているだけに、これなくして今の仕事は成...

エコノミックアニマルという言葉をご存知だろうか？昭和40年代に日本人の打算的、利己的態度を皮肉ったと言われる言葉だけど、一般的には働き虫と言われるほど、とにかくよく働くというのが日本に対する世界的な当時の解釈だったのではないだろうか？実は下...

自分の言葉で話を伝えているかいろんなセミナーに出かける。判で押したように印刷されたレジュメが配られ講師が映し出すプロジェクターを見ていくと全く内容が同じ。とても読めそうにない細かな文字の羅列。読めないから結局資料を見ていくことになる。よくよ...

評価で明確に下げる事が目的です :-x 言葉は合っているかはともかく、ニュアンス的にはそんな表現だったように思う。先日ある評価システムの会社が来社した。中小企業にとって人事評価は頭の痛めるところだ。かつて自身が身を置いていた公務員であれば明...