マルワの社員 たまには僕が行くから
年度末、若手の営業が忙しそうにしていると「代わりに行ってくる」と代役を買って出る時がある。普段お世話になっているお客様の顔を見る良いチャンスだと思っているのもその理由だ。そんな時 :-) ちょっとお時間良いですか？お客様周りをしていて逆に呼...
社長の仕事
マルワの社員 
仕事観 コントロールしようとしないこと
写真は会社に届くセミナーのチラシ。 :-o いい人といけない人の見分け方→そんな見分け方あるならぼくも教えて欲しい。 :-( 働く人のストレスコントロール→ストレスをコントロールしちゃうんだぁこうした人材教育のセミナーが本当にやたら目につく...
エクスマ 自分らしさについてかんがえてみた
今日は僕らしさついて書いてみたい。社長という立場に立って20年目。ご存知の通り僕は後継社長。起業家や創業者と違って、親の敷くレールに乗って今がある。自分らしさって何だろうこのところそういうことを考えることが多い。それが僕の独自化だから。実は...
仕事観 社員に成長してほしいと思う覚悟
社員の定着はいつの時代も経営者として頭の痛めるところである。だから人材教育やモチベーションアップのセミナーや研修は多い。たまに :-) 社員教育ってどうしてますか？って後輩の経営者の人から聞かれる。 :-D いつもなんかいい感じが伝わって来...
マルワの商品 そこまで切羽つまってないのかなぁ
決断より行動この言葉はエクスペリエンスマーケティングの藤村正宏さんがよく使われる言葉。そしてその言葉を実感する事がこのところある。実は最近多くの機会に話をさせていただく機会がある。そしてありがたいことに講演後、名刺交換をお願いされることがあ...
プライベート がんばれ！ボク(^^)
今年に入ってからやたらと人前で話をすることが多い。 :-D おもてなし経営のことで相談がしたいと隣の県から大きな会社の来社 ;-) ある商社のセミナーではブランディングのお話→いやぁ、この僕がですよ(^^;) :-o BCP（事業継続計画）...
マルワの社員
社員はそれぞれの立場で頑張っている。サボってやろうなんで思っている社員はいない。でも一生懸命にやっている視点やミッションはそれぞれで違う。社会人になりたての人たちの一生懸命は〇先輩社員よりも動く〇自分のことよりも部署のこと。〇朝来たらまずは...
仕事観 心のバリアフリーはいつも大切にしていたい。
同じ志を持って活動することって皆さんもありますよね。場合によってはそれを社会貢献というかもしれないけど…。 :-D 〇〇の人たちに役に立ちたい。 :-D 〇〇をもっとより良くしたい。そんな志を持った人たちがセミナーを開いたり、勉強会を開催し...
マルワの商品 自分たちの仕事を言語化できるスキル
皆さんの会社の強みってなんですか？〇〇といえば●●という商材やサービスってありますか？印刷会社の中にはホログラムみたいな特殊な印刷のために設備をして製品としての特殊性を打ち出す会社もある。特殊なものを持っている会社は強いですよね。印刷で特殊...
マルワの品質管理 相手を信頼するからこそ、発する厳しい言葉。
:twisted: そんな印刷会社は使うな！上司を連れてこい！先日お客様の最終エンドユーザーからの厳しいお叱りがあったと営業から緊急電話が会社に。原因はデータのダウンロード中に発生した写真の誤配置。弊社でも初めてのケースだった。（だからデー...