日 記 人のふり見て
接客業の難しさを感じています。そんなことを感じるのはコンビニでの接客です。当社の近くに最近コンビニができました。個人的にはこのコンビニの品揃えはあまり好きではないのですが近いこともあり、最近よく使います。ここの女性の店員の接客が実に良いので...
日 記 日 記 まずはやってみる
当社は多くの販促品を扱っています。昨年の２月に社名から印刷という屋号を取ったのも実は、こうした事情が背景にあります。先月には「キャラクター入りラムネ」を作りお客様に配っています。少し前のブログで「本気度」というタイトルでラムネの販促品の事を...
日 記 目力
一昨日も新卒者向けの会社説明会を当社で実施しました。私共のような会社でもこうして学生に足を運んでいただける事はありがたいと思っています。せっかくですので、私が直接学生に話をするようにしています。その際、学生一人一人の様子をこの目でチェックさ...
日 記 結局は自分次第
企業経営では攻めは簡単だが、撤退は難しいといいます。撤退が難しいのは、もう少しやれば結果がでるという期待感や費用対効果もあるでしょうし、一方で今更引くに引けないというつまらないプライドのようなものもあります。新しいことをやるときには果たして...
日 記 愚直に…
当社のような中小企業の場合は部署に分かれていたとしても、一人何役という業務は避けられません。たとえばPCの設定ひとつとってもやれる人にしわ寄せがいくこととなります。そうした専門部署が置ける会社は以外に少ないのではないでしょうか。最初のうちは...
日 記 輝いている人
先週末に京都に月詣りにお邪魔した際に、乗ったタクシーが女性ドライバーでした。ここ名古屋では頻繁に見かけるようになったのですが、京都では実は初めてでしたので「珍しいですね」と聞いたところ、それでも50人ほどいるそうです。しかしそれ以上に驚いた...
日 記 最後のピースがはまらない
アベノミクスの効果でいろいろな助成金が出るようになりました。先日もある会で国の方をから助成金の説明を受けてきました。そんな中で当社の空調の交換費用も対象になることを知りました。当社の空調も15年以上経過してかなりの老朽化。全ての空調を交換す...
日 記 どうせやるなら
印刷工業組合のマーケティング委員会担当の副理事長をしています。毎年この時期には年二回のセミナーや研修の企画を委員の方と立案しています。おかげさまでこのところ定員を超える大盛況、それだけ組合員の方が前向きであり、そして内容も実情に合っているこ...
日 記 お客様に喜んでいただく…
「紹介に勝る新規開拓なし」…とまで言われます。確かに日々新規周りをしてもなかなかすぐには成果に向かびつきません。サービス業の多くは度胸づけもかねて新人営業に日々何十件という新規訪問を課している会社もあります。ただその場合、成約が目的というよ...
日 記 人材の使い捨てにならないように
就活も真っ最中。そろそろ内定を得た学生も増えてきたようです。そんな中で今の就活事情の気になる記事を見つけました。ひとつは出身大学で企業が線切をする場合。確かにどれだけ就職氷河期と言われた時代であっても旧帝大をはじめ有名私立大学出身者にとって...