MUD(メディア・ユニバーサル・デザイン)

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来年こそはこのこだわりを届けたい

年末のご挨拶にカレンダーを持ってお客様へこの時期によく街中で見る風景です。少し前は日めくりカレンダーもありました。マルワでもカレンダーを扱っていますが、この日めくりはグッと数が減りました。代わりに多くなったのは、卓上カレンダー多くは直接書き...
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サスティナブルなサービスの一助として、これからもこだわりたい

先日ある業界の展示会の設営ならびにセミナーのイベントのお手伝いをさせていただきました。場所は名古屋駅前。地元の人なら誰もが知っている公共の施設です。交通の便利が良いためこの地方のイベントやセミナーの結構な数はここが会場となります。前日の設営...
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これからの高齢化に欠かせない一助として我々の役割がある

家人が下記の新聞の広告欄を見て一言年齢がだんだん上がっているよね :-)確かに。少し前まではまだ60歳、そして70歳、気がつけばこうして80歳。と思ったらお持たせしました、百歳の最新刊と称して100歳が現役はそう遠くないかもしれません。実は...
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伝わることがサービスになる時代の到来です

一昨日、人間ドックを受診してきました。経営者の中にはペット健診を受ける人もいます。しかし自分は定期的な人間ドックにしています。そうした中で今回は数年ぶりに脳ドッグを受信。その中で認知症検査というものも受診しました。これは脳ドッグを受診する人...
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これからは伝える多様性が必須条件の時代です

先日同業者からこんな電話がありました。統合報告書の製作書の見積もりの条件にCUDへの配慮と認証マークの付与が条件となっています。相談に乗ってください。CUDはカラーユニバーサルデザイン色についての配慮を言います。男性の20人に一人、女性の5...
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情報保障にこだわることがお客様サービスの時代

UDタクシー車椅子拒否こんな見出しを新聞で見つけました。乗車拒否が3割超あったということで五輪前よりも悪化しているようです。この調査は流しや乗り場だけでなく電話やアプリでの配車予約からも得た結果だそうです。車椅子利用者への配慮が行き届かない...
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地道な継続と伝わることへコミット

継続は力なり自身の座右の銘です。:arrow: どんなに名案が浮かんでも:arrow: どんなに強みとなる商材があったとしてもすぐに結果が出るのはかなり稀だということ。先日までの名古屋商工会議所主催のメッセナゴヤ18年前にスタートしたイベン...
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楽しみを奪われない為にも情報保障は必須

今日は土曜日ですが、日帰りで東京出張。毎年この時期恒例の日本自費出版文化賞表彰式への出席です。家人が司会ということもあり、自身はお手伝い。早朝より訪れた名古屋駅のコンコース。駅は着いて驚いたのは大変な人の数。乗車券を手にした小学生の団体が改...
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重宝するアプリは扱いやすさと理解のしやすさ

明日からメッセナゴヤ2023が開催されます。お伝えした通り、今年は伝わるデザイン 伝わる印刷伝わるがキーワードです。今年はいつになく委員会が一生懸命に企画立案に汗をかいています。先日ご紹介したSDGs Aichi EXPOここで汗をかいたの...
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お客様の顧客サービスの実現のためにこれから重宝されるはずです

5年前に椎間板の手術をして以来定期的に主治医を訪れています。主治医がしばらく別の病院勤務で自身もそちらに伺っていましたがこの度元の病院に戻ることとなり久しぶりの来院 ;-)以前と同じようにICタブレットで全て管理をされています。この端末も大...