とりさんの毎日メッセージ

みなさんは顧客アンケートをしていますか。マルワは期末となるこの時期にお客様にCSRアンケートをお願いしている。 :arrow: 電話、営業の対応 :arrow: マルワに望むのは、品質？価格？スピード？提案？ :arrow: 弊社の管理体制...

夏休みも終わり今日から出勤日。休み前のブログに書いた通り、頭の中をリフレッシュして今日からスタート。僕自身は本を読んだり、プチ旅行で違う環境に身を置いての休日。社長の仕事は「アイディアを出すこと」だから、今日からお客様のお役に立てるように知...

明日から弊社は夏休みである。といっても、わずか5日間なので、前後に有給休暇を使って休む社員もいる。せっかく有給休暇があるのだから…。だが僕がこの会社に入った30年前は「余分に休んで」なんで陰口も社員から聞いた。今から思うと「なんとまぁ」なん...

ありがとうございます :-) この感謝の言葉が当たり前のように社内で飛び交っているだろうか。昨日の朝礼である社員が :-) お手伝いをいただいた方ありがとうございました。とお礼を言っていた。開催が迫っている「そっくり展」の準備に追われ、ヘル...

以前は作れば売れる時代だった。それも安くていいものならたくさん買ってくれた。ところが安く手に入るようになり、出来上がるものによって品質に差はなくなった。となると、以前は大変な嫌な仕事でも、身体を酷使して仕事をし続ければ給料は上がったわけだ。...

中小企業ではない。これからはベンチャー企業だ。これは来期の経営計画の方針で社員に向けて発信した言葉だ。来期の経営方針には「結果にコミット」という言葉がある。どこかで聞いたことのある言い回しではあるが、この言葉には本気でという意味合いがある。...

今日から８月。弊社にとっては期末。追い込みの時期となった。そしてもう一つ、時期の計画立案も追い込みの時期だ。ということで昨日に引き続き今日も経営計画ネタ。7月3日に経営計画書のブログを書いた。あれから3週間が経過して着々と来期の絵が書けてい...

社長は思いを語る先日も書いた通り、今は経営計画策定の真っ最中。前期の反省も終わり着々と来期の宣言も書きつつある。宣言あえてこういう書き方をしたのは、計画でトップである僕が書くのは思いを書く事。社員が書いてきた反省を読んで足りない部分を洗い出...

夏は高校生や大学生の職場体験やインターンシップでマルワはにぎやかになる。社員の後輩が来る時は先輩社員もモチベーションが上がる。また二校の中学校へ職場体験前のオリエンテーションとして授業をする機会を三年ほど頂いている。教職を退いて29年になる...