NO.5731
➡ 1995年のWindows95の登場でインターネットが普及
ネットショッピングや銀行振込などの新たな生活様式が生まれた一方で
証券取引の立ち会いが無くなり
個人がPCを持つ時代となり、業界でいえば書体が我々の手から離れた
➡ 2007年にスマホ(iPhone)の登場
誰でも写真を気軽に撮れる代わりに街から写真現像のDPショップが姿を消した
我々の業界でいえば動画やネット、YouTubeの登場で
情報発信の担い手の紙媒体が減少した
大きな技術革新はその時々の仕事の形態を大きく変える
ガソリン車の登場で移動手段だった馬車があっという間に無くなった
ニューヨークの話は有名だ
印刷業界は先のデジタル化に加え
石油危機によって必要なインキや洗浄液などの値上がりに直面している
ポテチの袋を白黒にするとカルビーの方針は大きなニュースとなった
少なくなったとしても無くならない…
と思うのが人も気持ちだ
➡ 慣れた仕事をこの後も継続したい
➡ 自分が培ってきたノウハウをこれからも大事に育てたい
モノづくりに携わる人の思いだ
もちろん技術を大事にすることを否定はしない
これからもその技術を生かせるに越したことはないが
どうもそうはいかないようだ
先日の会議では
営業さんは一人でも多くの人に会いに行くこと
と伝えた
メールだけで仕事ができるに越したことはない
ただ、そのスタートは関係性の構築から始まる
ECサイトのような仕事とは違い我々の仕事はお客様と一緒に作り出すもの
この人から買いたい、頼みたい…
という、つながりや関係性からスタートする
営業が内勤で行う仕事を現場の人が代わりに担う代わりに
営業は一人でも多く人に会うことだ
新たな事業はお客様とお会いした話の中からしか出てこない
マルワはこの春から営業体制が大きく変る
新年度には制作で協力会社の手配をしていた社員が営業事務に異動
本人から快諾してもらった心意気もさることながら
電話応対は実に見事だ
新たなことは不安だがやってみなければわからないのである
変わらなきゃ
この言葉はイチロー選手が出ていたリストラ真っ最中の日産のCMだ
現状打破というメッセージだったという
マルワは全社上げて絶賛変身中！！ 乞うご期待だ
ちなみにその第一弾が今日から始まる
そのお話は改めて明日のブログで
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