研修の成果は事前の会話で決まってしまう。

講師をしていて聞かれるのが、 研修効果がなかったらどうするんですか 🙁  という質問。研修に参加させるからには効果を期待するのは当然。確かにお金と時間をかけて研修に行かせているわけで、お金だけでなく、時間を空けることでそ 続きを読む 研修の成果は事前の会話で決まってしまう。

「研修に行かせても辞めたら」にお答えします。

 😥 他流試合と言って教育研修に行かせても辞めたらどうするんですか。  😐 御社の社員の人たちは辞めないんでしょうか。 と、よく講師を務めた後に質問を受ける。 🙁 いやっ、辞めることありますよ と答えるとびっくりとした顔 続きを読む 「研修に行かせても辞めたら」にお答えします。

アンテナを高くしないといけません

アンテナを高くしないと 仮にクレームが起きたとした場合、その対策にどれだけの人が関わるだろうか。大きな会社であれば、組織的にクレームの処理を事務的にしていくだろうが、中小企業の場合はそうはいかない。 組織がコンパクトなだ 続きを読む アンテナを高くしないといけません

とにもかくにも何かアクションしないと

怒涛のような(と言っても昔ほどではないけど)繁忙期が終わり、新年度になり二週間が経過した。今年もなんとか多くのお客様にご指名をいただき、昨年並みまで数字を保つ事ができ、当たり前のようにご指名をいただけることに感謝。 でも 続きを読む とにもかくにも何かアクションしないと

会議を活発にしていくための参考になれば

先週、愛知県印刷工業組合での新人研修で行なったメディア・ユニバーサルデザイン(MUD)の講義。研修3日目ということもあり、まだ受講生同士が手探り状態。そんなこともあり、今回はMUDの内容もさることながら、違う会社同士のコ 続きを読む 会議を活発にしていくための参考になれば

必要とされていたものが必要ではなくなる

お経だけあげていれば、いいわけではない。 先代が他界して10年、実家では母親が月命日には必ずお坊さんに来ていただきお経をあげてもらっている。このお坊さん40代とまだ若く、タブレットでスケジュール管理をし、檀家さんに情報発 続きを読む 必要とされていたものが必要ではなくなる

会社見学はヤッパリ大切だ

会社見学はヤッパリ大切だ 💡  会社見学をする側になってあらためてそんなことを思った。 先日三重県にいなべ市の近藤ソゥイングさんに出かけてきた。社長の近藤さんは以前当社に会社見学に来ていただいて以来のSNSでつながってい 続きを読む 会社見学はヤッパリ大切だ

忘れてはいけない、相手を思いやる姿勢

先週末は愛知県印刷工業組合の新人研修で「メディア・ユニバーサルデザイン」講師を務めました。ワークショップあり、楽しく和気あいあいと講義しました。このお話はまた後日…。でも一生懸命に取り組んでくれて、僕も楽しい時間でした。 続きを読む 忘れてはいけない、相手を思いやる姿勢

あせらず くさらず あきらめず

彼、辞めたんですよ。突然「では辞めますわ」って帰っちゃいました 😥  と若手経営者の彼。 あれっ、この間まで顔見てたよな 😯  とびっくりの僕。 一方で懇意にしている別の経営者は 20年来のデザイナーが辞めたんです。痛い 続きを読む あせらず くさらず あきらめず

「困っていることはないか」と聞かれてもねぇ。

何かお手伝いでからことはありますか。 と聞いた方が障がい者の人には伝わりやすいという。我々はついつい →何か困っていることはないか →何かできることはないか と聞きがちだけど、そう聞かれるとついつい 大丈夫です 😥  と 続きを読む 「困っていることはないか」と聞かれてもねぇ。